← Ludi

Privacybeleid — Ludi & ludicloud

_Versie 1.0 — september 2026_

Dit privacybeleid legt uit welke persoonsgegevens wij verwerken wanneer u de Ludi-apps

gebruikt en/of gebruikmaakt van de ludicloud-diensten, en hoe wij met uw gegevens omgaan.

Wij hechten veel waarde aan uw privacy en verwerken uw gegevens in overeenstemming met de

Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR).

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van uw persoonsgegevens is:

[Plaatshouder]

Ludi / ludicloud.com

E-mail: [email protected]

2. Welke gegevens wij verwerken

Wij verwerken alleen de gegevens die nodig zijn om onze diensten te leveren:

• Accountgegevens: uw e-mailadres en profielnaam die u opgeeft bij het aanmaken van een account.
• Profielgegevens: profielen die u binnen uw account aanmaakt.
• Kijkvoortgang: de positie tot waar u in afleveringen/films bent gekeken.
• Favorieten: door u geselecteerde zenders, series en films.
• Technische gegevens die nodig zijn voor de werking van de clouddienst (zoals een accountidentificator).

Belangrijk: uw provider-inloggegevens en IPTV-credentials (zoals gebruikersnaam, wachtwoord en

URL van uw IPTV-provider) worden uitsluitend lokaal op uw apparaat opgeslagen. Deze worden

nooit naar ludicloud.com gestuurd en wij hebben hier geen enkele toegang toe.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor:

• Het aanmaken en beheren van uw account;
• Het leveren van de (optionele) cloud-synchronisatie van uw profielen, kijkvoortgang en favorieten,

zodat deze beschikbaar zijn op al uw apparaten;

• Het verbeteren, beveiligen en onderhouden van de dienst;
• Het beantwoorden van vragen aan onze klantenservice.

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden en verwerken ze niet voor reclamedoeleinden.

4. Rechtsgrond

Wij verwerken uw gegevens op grond van:

• Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG) — noodzakelijk om de dienst te leveren die

u met ons account bent aangegaan;

• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — voor de beveiliging en het onderhoud van de dienst;
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — waar wij om uw toestemming vragen (bijv. voor optionele

functies), kunt u die toestemming te allen tijde intrekken.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden

verwerkt. Accountgegevens worden bewaard zolang uw account actief is. Wanneer u uw account verwijdert

of opzegt, worden uw gegevens binnen een redelijke termijn verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht

zijn gegevens langer te bewaren.

6. Uw rechten

U heeft het recht om:

• Inzage te krijgen in de persoonsgegevens die wij van u verwerken;
• Onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren;
• uw gegevens te laten wissen (recht op vergetelheid);
• Bezwaar te maken tegen verwerking;
• een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl);
• uw gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm op te vragen en over te dragen

(dataportabiliteit).

U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail te sturen naar [email protected]. Wij reageren

binnen een maand. Ter verificatie kunnen wij u vragen uw identiteit aan te tonen.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Gegevensoverdracht naar en van ludicloud.com vindt plaats versleuteld (TLS/HTTPS);
• Gegevens worden versleuteld opgeslagen;
• Provider-credentials worden nooit op onze servers opgeslagen en worden uitsluitend lokaal op uw

apparaat bewaard.

8. Cookies

Onze clouddienst en de Ludi-apps gebruiken geen tracking-cookies. Wij gebruiken alleen technisch

noodzakelijke sessie- en opslagtechnieken die nodig zijn voor de werking van de dienst (zoals het

bewaard houden van uw inlogsessie). Deze bevatten geen reclame- of trackingfunctionaliteit.

9. Doorgifte buiten de EU/EER

Wij streven ernaar uw gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) te verwerken. Indien

gegevens toch buiten de EER worden verwerkt, doen wij dit alleen met passende waarborgen in

overeenstemming met de AVG.

10. Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie staat altijd

beschikbaar op onze website. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij u tijdig.

11. Contact

Voor vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact

opnemen via [email protected].

---

_Laatst bijgewerkt: september 2026_

---

Ludi — ludicloud.com